Domande frequenti (perché avere dubbi è già abbastanza faticoso)
Quanto ci mette ad arrivare il mio ordine? 📦
Ogni prodotto viene realizzato dopo l’ordine. I tempi complessivi stimati sono di circa 8–14 giorni, inclusi produzione e personalizzazione. In alcuni periodi potrebbero esserci piccoli ritardi.
Spedite in tutta Italia? 🇮🇹
Sì! Al momento Oops. spedisce solo in Italia.
Posso personalizzare un prodotto? 🎨
Certo! I prodotti che prevedono la personalizzazione possono essere modificati seguendo le indicazioni presenti nella pagina prodotto.
Hai un’idea particolare? Scrivici e vediamo che disagio possiamo creare insieme. 💅
Come faccio a sapere dove si trova il mio ordine? 👀
Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai le informazioni disponibili per seguirne la consegna.
Posso modificare o annullare un ordine?
Contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora entrato in produzione, faremo il possibile per aiutarti. Una volta iniziata la produzione, potrebbe non essere più possibile modificarlo o annullarlo.
Il mio prodotto è arrivato danneggiato o sbagliato. Che faccio? 😵💫
Oops… ma stavolta sul serio. 💗
Contattaci indicando il numero dell’ordine e allegando alcune foto chiare del prodotto e del problema. Verificheremo la situazione e ti aiuteremo a trovare la soluzione prevista.
Posso effettuare un reso? ↩️
Dipende dal tipo di prodotto e dal motivo del reso. Per tutti i dettagli consulta la pagina Resi e rimborsi.
I colori possono essere leggermente diversi dalle foto? 🌈
Sì. La resa dei colori può variare leggermente in base allo schermo utilizzato e al processo di stampa.
Non trovo la risposta che cercavo. 💌
Scrivici! Puoi contattarci tramite la pagina Contatti oppure su Instagram @oops.label.
Hai ancora dubbi?
Tranquillə, capita anche a noi. 😌
SCRIVICI 💌